Seperti yang anda sudah ketahui Comcast adalah perkhidmatan kabel yang tidak dapat anda batalkan dengan mudah. Mereka akan bertarung dengan setiap tulang di badan mereka untuk menjaga kita sebagai pelanggan mereka. Sekiranya anda merancang untuk melakukannya, perkara paling mudah ialah hanya berpindah ke tempat mereka tidak menyediakan perkhidmatan. Anda boleh mengikuti petua seterusnya yang kami kumpulkan dari orang di internet.
Ceritakan Kisah Ringkas dan Percaya
Sebelum memanggil Comcast, tetapkan kisah yang tepat seperti 'Saya pindah ke bandar baru dan ada internet di luar sana', atau 'Saya berpindah dengan pasangan saya dan mereka mempunyai perkhidmatan'. Ini mesti berfungsi dengan baik, kerana mereka tidak akan melakukan banyak penyelidikan untuk memeriksa sama ada anda berbohong atau tidak.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan atau jika anda tidak mahu menunggu, anda juga boleh menghantar e-mel kepada pembatalan dan menunggu mereka menghubungi anda.
Rakam Panggilan
Rakam panggilan anda dan jika pembatalan tidak dibuat, anda boleh menunjukkannya kepada wakil dan menjimatkan lebih banyak masa daripada cuba menjelaskan apa yang telah anda diberitahu sebelumnya.
Pastikan Cerita Anda Ringkas
Jangan beritahu mereka lebih banyak maklumat tentang tempat anda bergerak. Anda juga boleh mengatakan bahawa anda tidak mengetahui alamat masa depan anda atau maklumat lain. Mereka ingin mengemukakan bil terakhir ke alamat baru anda tetapi anda juga boleh membayarnya secara dalam talian.
Sekiranya anda masih dalam kontrak, anda perlu membayar denda kerana membatalkan perkhidmatan. Periksa sama ada itu berlaku dan bila ia tamat. Sekiranya tamat tempoh, anda tidak perlu membayar denda.
Cuba Ceritakan Kebenaran
Anda juga dapat merasakan bahawa anda telah menemui wakil pemahaman dan memberitahu mereka yang sebenarnya. Mereka mungkin akan cuba meyakinkan anda bahawa anda memerlukan perkhidmatan mereka, tetapi anda mungkin akan menyingkirkannya. Sekiranya tidak berjaya, hubungi lagi dan ceritakan kisah 'bergerak' kepada wakil lain.
