Moto G5 dan Moto G5 Plus adalah tambahan hebat untuk barisan Moto G yang tersedia di bawah $ 200. Peranti bajet pertengahan ini disatukan dengan ciri-ciri terbaik untuk membolehkan anda menyelesaikan semua jenis tugas tanpa masalah. Bagaimanapun ramai pengguna Moto telah membeli telefon ini dan mereka berpuas hati dengan persembahannya. Tetapi, ada beberapa gangguan juga. Jadi, berikut adalah masalah Moto G5 yang paling biasa dan penyelesaiannya untuk membantu anda menyingkirkan masalah tersebut.
Lihat Juga: Masalah Moto G4 yang biasa dan penyelesaiannya
11 Isu Moto G5 Paling Lazim Dan Pembetulannya
Masalah 1 # Masalah Wi-Fi
Masalah wifi Moto G5 dan Moto G5 plus tidak diragukan lagi merupakan perkara yang sering dihadapi oleh banyak pengguna setakat ini. Ini bukan masalah besar dan dapat diselesaikan dengan mudah dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Penyelesaian:
- Pertama, mulakan semula peranti Moto G5 atau Moto G5 Plus anda.
- Matikan gelangsar Wi-Fi sekali dengan pergi ke tetapan> Wi-Fi dan kemudian hidupkan semula untuk melihat apakah ia memberi perbezaan.
- Tetapkan semula tetapan rangkaian dengan pergi ke Tetapan> Sandarkan & Setel semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian dan kemudian ketuk Atur semula.
- Lupakan dan kemudian tambahkan rangkaian Wi-Fi yang anda hadapi. Untuk melakukannya, pergi lagi ke Tetapan> Wi-Fi, pilih rangkaian masalah dan ketuk 'lupa'. Tambahkan rangkaian lagi dengan kaedah yang sama.
- Matikan pengimbasan Wi-Fi yang dapat dilakukan dari tetapan> lokasi> Pilihan.
- Akhirnya, periksa sama ada kemas kini tersedia dan kemudian lakukannya.
Masalah 2 # Masalah kepanasan
Masalah pemanasan Moto G5 adalah antara masalah biasa yang sering diadukan oleh pengguna sehingga kini. Petua untuk diikuti untuk mengelakkan masalah kepanasan dijelaskan di sini.
Penyelesaian :
- Pastikan anda memulakan semula peranti anda sekurang-kurangnya sekali atau dua kali seminggu. Sekiranya kita menggunakan peranti ini selama 150-200 jam, ia boleh menyebabkan masalah kepanasan.
- Kemas kini peranti dengan perisian terkini yang tersedia.
- Jangan gunakan telefon semasa sedang dicas.
- Keluarkan casing jika anda menggunakan apa-apa kerana sebilangan casing tidak sesuai dengan peranti anda dan oleh itu boleh menjadikan peranti dipanaskan.
- Biarkan peranti sejuk beberapa saat setelah bermain permainan berat.
- Matikan semua aplikasi latar belakang yang tidak perlu, kurangkan kecerahan layar dan matikan Wi-Fi dan Bluetooth ketika tidak digunakan.
Masalah 3 # Masalah pembekuan dan ketinggalan
Adakah Moto G5 atau Moto G5 Plus anda tidak berfungsi dengan betul atau kerap membeku? Masalah ini dihasilkan dari masalah kepanasan. Oleh itu, pastikan anda mengikuti semua petua untuk mengelakkan terlalu panas peranti anda dan kemudian ikuti kaedah lain yang dijelaskan di sini.
Penyelesaian :
- Mulakan semula peranti terlebih dahulu dan kemudian beralih ke kaedah seterusnya.
- Mungkin ada aplikasi pelaku yang menyebabkan masalah pembekuan ini. Anda boleh yakin dengan ini dengan melakukan boot yang selamat. Untuk boot peranti dalam mod selamat, tekan lama butang Power sehingga pilihan Matikan tersedia. Seterusnya, tekan lama pilihan matikan yang akan membawa pilihan 'reboot ke safe mode'. Ketik 'OK' dan telefon anda akan memasuki mod selamat. Sekiranya Moto G5 atau G5 Plus bertindak normal dalam mod ini, tidak lain adalah aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Oleh itu, cari aplikasi itu dan nyahpasang dari peranti anda.
- Sekiranya anda menghadapi kelewatan ini dengan aplikasi tertentu, maka kosongkan cache aplikasi tersebut.
- Nyahpasang semua fail dan aplikasi yang tidak diperlukan.
- Akhirnya, lakukan tetapan semula kilang.
Masalah 4 # Kawalan dan gerak isyarat tidak bertindak balas
Moto G5 telah terintegrasi dengan fitur gerakan dan kawalan gerakan ini yang membolehkan kita menghidupkan lampu suluh atau melancarkan aplikasi melalui gerakan. Tetapi sayangnya, sebilangan pengguna telah menyatakan bahawa isyarat dan kawalan gerakan ini tidak berfungsi pada peranti Moto G terbaru mereka dengan sempurna. Berikut adalah penyelesaian untuk masalah tersebut.
Penyelesaian :
- Mulakan semula peranti sekali untuk melihat apakah ia dapat menyelesaikan masalah tersebut.
- Boot peranti dalam mod selamat dan lihat apakah ada aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Kenali aplikasi pelakunya dan nyahpasangnya dari peranti Moto G5 anda.
- Lakukan tetapan semula kilang.
- Sekiranya tidak ada yang dapat menyelesaikan masalah ini, hubungi Sokongan Motorola.
Masalah 5 # Warna kamera, kualiti video yang buruk, dan masalah rakaman video
Ini adalah satu lagi masalah biasa yang dilaporkan oleh banyak pengguna. Menurut mereka, kualiti video benar-benar buruk ketika mereka cuba merakam video 4K dan juga bunyi yang tidak biasa muncul di latar belakang. Bersama-sama dengan ini, warna merah jambu di tepi tepi pemidang tilik juga diperhatikan. Berikut adalah penyelesaian untuk masalah ini.
Penyelesaian :
- Pertama sekali, pastikan untuk mengemas kini peranti dengan perisian terbaru yang tersedia kerana Motorola telah mengeluarkan kemas kini yang bertujuan untuk memperbaiki kesalahan rakaman kamera dan video ini.
- Seterusnya, tetapkan semula tetapan kamera.
- Boot Moto G5 dan Moto G5 Plus dalam mod selamat.
- Dan akhirnya, lakukan tetapan semula kilang jika semua yang lain gagal menyelesaikan masalahnya.
Masalah 6 # Bunyi dalaman
Ini adalah masalah yang sangat lucu di mana pengguna dapat mendengar bunyi klik setiap kali mereka menggoncang telefon. Namun, tidak ada yang perlu dibimbangkan. Berikut adalah kaedah penyelesaian yang diperlukan.
Penyelesaian :
- Diandaikan bahawa suara ini berasal dari percubaan SIM atau kad SD. Untuk memeriksa ini, keluarkan dulang SIM dan kad SD dan kemudian goncangkan telefon dengan lembut untuk melihat apakah ada bunyi yang dihasilkan. Sekiranya anda masih mendengar suaranya, mungkin kerana lensa kamera.
- Sekiranya ini tidak mempengaruhi prestasi peranti anda, tidak ada yang perlu dibimbangkan. Walau bagaimanapun, jika anda melihat beberapa masalah lain, hubungi Motorola Support dan dapatkan pertanyaan anda di sana.
Masalah 7 # Masalah kualiti panggilan
Masalah kualiti panggilan Moto G5 plus mengganggu ramai pengguna sehingga kini. Mengikut masalah ini, panggilan terputus sangat kerap sementara ada yang menyatakan bahawa bunyi dari sisi lain terdengar seperti didigitalkan. Motorola tidak melancarkan kemas kini rasmi untuk menyelesaikan masalah ini. Walau bagaimanapun, selalu ada beberapa jalan penyelesaian yang dapat anda lakukan untuk menyelesaikan masalah kualiti panggilan yang buruk di barisan Moto G5.
Penyelesaian :
- Pertama, mulakan semula telefon dan kemudian periksa kualiti panggilan.
- Lumpuhkan Suara HD dengan pergi ke tetapan> Panggilan lanjutan. Hidupkan pilihan ini dengan menukar suis dan kemudian ketik pada ciri Suara HD untuk mematikannya.
- Juga, lumpuhkan Mod LTE 4G yang Ditingkatkan dengan pergi ke tetapan> Lagi> Rangkaian selular. Banyak pengguna dapat menyingkirkan masalah ini dengan melakukannya.
- Akhirnya, lakukan tetapan semula kilang.
Masalah 8 # Kad SD rosak
Beberapa pengguna Moto G5 telah menyatakan bahawa setelah mereka mematikan telefon mereka, masalah kad SD yang rosak akan muncul. Sekiranya anda belum menghadapi masalah, pastikan untuk tidak mematikan peranti sehingga kemas kini perisian dikeluarkan untuknya. Atau, keluarkan kad SD dan kemudian matikan peranti untuk mengelakkan masalah kad SD yang rosak ini.
Penyelesaian:
Satu-satunya penyelesaian untuk masalah ini ialah memformat kad SD anda. Ini dapat dilakukan dengan pergi ke tetapan> Penyimpanan> Kad SD> pilihan> Tetapan storan> Format sebagai dalaman dan kemudian ketuk Padam dan format.
Ini mungkin menyelesaikan masalah untuk anda.
Masalah 9 # Isu VoLTE
Voice over LTE jelas merupakan ciri hebat yang sangat menggembirakan pengguna. Namun, sayangnya, banyak pengguna Moto G5 menghadapi masalah dengan ciri ini kerana mereka tidak dapat mengaktifkan VoLTE pada peranti Moto G5 mereka. Menurut mereka, tidak ada pilihan untuk mengaktifkan fitur ini. Bagaimanapun, berikut adalah penyelesaian terbaik untuk masalah ini.
Penyelesaian :
- Pertama, mulakan semula peranti anda dan cuba lagi.
- Tetapkan semula tetapan rangkaian kemudian dengan pergi ke tetapan.
- Tukar kedudukan kad SIM pada telefon bimbit Moto G5 anda.
- Pastikan anda berada dalam kawasan liputan rangkaian dan juga tetapkan rangkaian pilihan ke 4G.
- Akhirnya, lakukan tetapan semula kilang.
Masalah 10 # Kecerahan automatik tidak berfungsi dengan baik
Kecerahan automatik adalah ciri yang sangat berguna yang menyesuaikan tahap kecerahan paparan secara automatik untuk membantu pengguna. Tetapi menurut beberapa pengguna, tetapan kecerahan adaptif tidak menyesuaikan kecerahan paparan secara automatik. Berikut adalah penyelesaian untuk masalah tersebut.
Penyelesaian :
- Matikan kecerahan adaptif sekali dengan pergi ke tetapan> paparan> tahap kecerahan dan kecerahan Adaptif. Kemudian hidupkan kembali untuk melihat apakah ia dapat menyelesaikan masalah tersebut.
- Pilihan lain adalah menyesuaikan kecerahan secara manual dengan pergi ke tetapan> paparan> tahap kecerahan.
Masalah 11 # Tidak dapat melancarkan aplikasi kamera
Kamera adalah bahagian penting dalam telefon dan jika ia tidak berfungsi sama sekali, telefon menjadi tidak berguna. Ramai pengguna Moto G5 menghadapi masalah ini. Mereka sama sekali tidak dapat melancarkan aplikasi kamera dan ada pesan ralat yang menunjukkan 'Mesej ralat, mulakan semula aplikasi kamera'.
Penyelesaian :
- Mulakan semula telefon dan kemudian cuba melancarkan aplikasi kamera sekali lagi.
- Seterusnya, lihat apakah ada aplikasi pelaku yang menentang aplikasi kamera. Untuk memeriksanya, jalankan boot dalam mod selamat dan jika kamera berfungsi dengan baik, kenal pasti aplikasi pelakunya untuk mencopot pemasangannya dari peranti.
- Kosongkan cache dan data aplikasi kamera dengan pergi ke tetapan> aplikasi> kamera> penyimpanan dan kemudian ketuk data yang jelas.
- Akhirnya, lakukan tetapan semula kilang.
Jadi, ini adalah masalah Moto G5 yang paling biasa dan pembetulannya. Semua masalah tidak serius dan tidak berkaitan dengan perkakasan. Mereka boleh diperbaiki dengan mudah dengan mengikuti jalan penyelesaian yang disenaraikan di sini. Sekiranya anda menghadapi masalah di atas pada telefon bimbit Moto G5 anda, jangan anggap telefon anda rosak - cukup lakukan langkah-langkah yang disebutkan dan anda boleh membetulkan telefon anda sendiri.
Lihat Juga: Kelebihan dan kekurangan Moto G
