Sejumlah masalah iPhone memerlukan pengguna mengembalikan iPhone mereka ke tetapan kilang. Ini bermaksud bahawa telefon anda akan kembali ke keadaan semula apabila anda telah mengeluarkannya dari kotak. Anda mesti membuat sandaran semua data dan fail penting di telefon anda sebelum meneruskan pemulihan telefon anda. Setelah anda memulihkan iPhone 4S anda, semua aplikasi dan data pihak ketiga akan dihapuskan dari peranti anda, meninggalkan anda dengan perisian bersih untuk memulakannya lagi. Masalah yang dibuat oleh perisian yang rosak, atau aplikasi pihak ketiga yang tidak betul dapat diselesaikan dengan bantuan pemulihan. Langkah ini memerlukan komputer. Sekiranya anda tidak mempunyai komputer, ikuti kaedah kedua untuk memulihkan peranti anda.
- Pastikan bahawa iTunes mempunyai versi terbaru yang terpasang di komputer anda.
- Keluarkan kad SIM dan SD anda dari telefon anda.
- Lancarkan iTunes di komputer anda dan kemudian sambungkan iPhone 4S anda dengannya dengan bantuan sambungan USB.
- Nama iPhone anda akan muncul di sudut kanan atas iTunes. Klik padanya dan kemudian klik pada tab Ringkasan.
- Anda mempunyai pilihan untuk membuat sandaran iPhone 4S anda sama ada di iCloud atau iTunes. Bergantung pada program yang anda sukai, pilih pilihan yang mana anda mahu sandarkan peranti anda dan kemudian klik "Sandarkan Sekarang".
- Catatan: Telefon yang tidak responsif mungkin menghadapi masalah dengan langkah ini dan anda mungkin tidak dapat membuat sandaran untuk peranti anda sebelum memulihkan telefon.
- Klik pada butang yang menyatakan Pulihkan iPhone
- Anda akan melihat kotak pop timbul yang memberi amaran bahawa semua data anda akan dipadamkan dan jika anda benar-benar mahu meneruskan Pemulihan atau tidak. Klik pada Pulihkan sekali lagi untuk memulakan proses.
Bar kemajuan akan memberitahu anda apabila prosesnya selesai. Setelah selesai, anda akan melihat mesej di skrin iPhone anda yang bertuliskan "Slide to setup". Selesaikan proses penyediaan di mana anda akan melihat pilihan untuk memulihkan fail yang telah anda sandarkan di iTunes atau iCloud. Selesaikan persediaan dan periksa apakah masalah yang anda hadapi telah diperbaiki.
