Panduan

Masalah Umum Samsung Galaxy S6 Dan Cara Memperbaikinya

Samsung Galaxy S6 adalah telefon pintar unggulan yang dilancarkan pada April tahun lalu. Dengan reka bentuknya yang cantik, spesifikasi mewah, dan ciri-ciri hebat menjadikannya salah satu telefon pintar paling dicari yang terdapat di pasaran. Walau bagaimanapun, ia tidak sempurna. Beberapa pengguna melaporkan pelbagai masalah dengan Galaxy S6 mereka. Oleh itu, kami akan menyusun semula beberapa masalah umum Galaxy S6 dan bagaimana memperbaikinya.

www.o2.co.uk

Masalah Samsung Galaxy S6 yang biasa dan cara menyelesaikannya

Masalah GPS Galaxy S6 

Aplikasi GPS pada peranti mudah alih cukup penting bagi sebilangan pengguna. Ia boleh mengganggu mereka apabila GPS mereka tidak berfungsi atau tidak menunjukkan kedudukan yang tepat. Sekiranya anda menghadapi masalah ini, kaedah ini dapat membantu anda.

Langkah 1:

Periksa Kaedah Lokasi dengan pergi ke Tetapan >> tab Peribadi >> Privasi Dan Keselamatan >> Lokasi dan ketuk 'Kaedah Lokasi'. " Cuba gunakan GPS, Rangkaian dan Wi-Fi untuk mengesan lokasi secara bergantian.

Langkah 2:

Pastikan "Penjimatan kuasa" dimatikan.

Langkah 3:

Sekiranya anda menggunakan aplikasi lain menggunakan GPS, cuba kosongkan cache aplikasi tersebut.

Pergi ke Tetapan> Pengurus Aplikasi> ketuk aplikasi> ketuk Hapus Cache.

Langkah 4:

Boot peranti anda dalam mod selamat untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah.

  • Tekan butang Kuasa untuk mematikan Galaxy S6.
  • Sekali lagi, tekan dan tahan butang kuasa sehingga logo Samsung muncul, kemudian lepaskan.
  • Tekan dan tahan butang kelantangan sehingga Samsung Galaxy S6 boot sepenuhnya, kemudian lepaskan.
  • Buka kunci peranti anda dan gunakannya. Periksa sama ada telefon berjalan normal selepas proses boot, maka aplikasi pihak ketiga yang bertanggungjawab untuk masalah ini. Nasihat terbaik adalah membuang aplikasi tersebut.

Langkah 5:

Lakukan tetapan semula kilang: Tetapan> Sandaran & pulihkan> Padam Tetapan Semula Kilang Data.

Masalah Pengecasan Lambat Pada Samsung Galaxy S6 Anda

Samsung Galaxy S6 dilengkapi dengan ciri pengecasan pantas. Tetapi sebilangan pengguna menyedari telefon tidak dicas secepat yang sepatutnya.

Kaedah 1:

Tutup semua aplikasi latar.

  • Tekan butang utama sehingga anda melihat skrin aplikasi yang berbeza.
  • Pergi ke Pengurus Tugas dan ketik "Tamatkan semua aplikasi".
  • Cari dan ketik "RAM" di bahagian atas skrin.
  • Pilih Bersih Memori.

Kaedah 2:

Boot ke mod selamat.

  • Pergi ke Tetapan> ketuk mana-mana akaun> pilih Sandaran & Tetapkan Semula> ketuk Tetapkan Semula Peranti> masukkan Kata Laluan jika terkunci dan ketuk Teruskan> ketuk Padam Semua.

Kaedah 3:

Tetapan> Sandaran dan Tetapkan Semula> Tetapkan Semula Peranti. Anda akan diminta pengesahan, pilih "Padam Semua".

Kaedah 4:

Lakukan Pembuangan Sistem.

Pergi ke pendail> ketik * # 9900 # dan halaman baru akan muncul> cari dan hidupkan "Low Battery Dump".

Petua:

Pastikan anda selalu menggunakan bateri asal dan cuba menggunakan pengecas dinding dan bukannya USB.

Masalah Mikrofon Galaxy S6

Beberapa pengguna Samsung Galaxy S6 telah melaporkan bahawa orang yang berada di seberang tidak dapat mendengarnya. Semasa mencuba penyelesaian ini, pastikan telefon terputus dari semua peranti lain seperti alat dengar Bluetooth atau fon kepala.

Kaedah 1:

Pertama, matikan Samsung Galaxy S6 anda. Keluarkan bateri dan kad SIM. Biarkan seperti itu selama satu minit, kemudian masukkan semula dan hidupkan peranti anda.

Kaedah 2:

Lakukan mod selamat.

  • Matikan telefon anda.
  • Selepas 30 saat, tekan dan tahan kekunci Daya sehingga anda melihat logo Samsung Galaxy S6 di layar, kemudian lepaskan kuncinya. Segera, tekan dan tahan kekunci volume turun sehingga proses memulakan semula selesai dan anda melihat "Safe Mode" muncul di bahagian bawah layar, maka Anda dapat melepaskan tombol kelantangan.

Kaedah 3:

Lakukan tetapan semula kilang.

  • Selepas anda mematikan Galaxy S6, tekan dan tahan butang Kuasa, Rumah, dan naikkan serentak untuk diarahkan ke mod pemulihan.
  • cari dan sorot "Wipe data / Factory Reset", dan tekan butang Power untuk mengesahkan. Skrin baru akan dibuka.
  • Pilih pada pilihan "Ya" dan sahkan dengan menekan butang daya dan telefon anda mula melakukan reset kilang.
  • Setelah proses penetapan semula kilang selesai, sorot 'Reboot System now' dan tekan butang Power untuk mengesahkan dan telefon anda akan dimulakan semula
  • Periksa mikrofon dengan merakam suara anda menggunakan aplikasi rakaman.

Skrin Sentuh Galaxy S6 Tidak Berfungsi

Skrin sentuh telefon agak tidak responsif hingga ke penghujungnya. Pelanggan terpaksa memindahkan aplikasi dan kawalan di hujung telefon yang lebih jauh ke tengah telefon untuk terus menggunakannya tanpa gangguan.

Kaedah 1:

Nyalakan semula telefon dengan menekan dan menahan butang kuasa dan butang kelantangan sama sekali selama beberapa saat sehingga mati, dan kemudian but semula.

Kaedah 2:

Lakukan tetapan semula lembut.

Matikan telefon anda dan keluarkan baterinya. Biarkan bateri habis selama satu minit dan masukkan kembali. Hidupkan peranti anda.

Kaedah 3:

Keluarkan kad SIM dari telefon anda, tunggu selama satu minit dan masukkan semula ke telefon anda. Hidupkan telefon.

Kaedah 4:

Lakukan cache telefon yang jelas.

  • Matikan telefon.
  • Tekan dan tahan butang Kekuatan, Rumah, dan Kelantangan turun sehingga anda melihat logo Samsung muncul, kemudian lepaskan butang Daya.
  • Terus pegang dua butang yang lain sehingga logo Android muncul, kemudian lepaskan.
  • Apabila skrin pemulihan muncul, sorot "Lap partisi cache" menggunakan kekunci kelantangan dan pilih menggunakan butang kuasa.
  • Sorot dan pilih "Reboot sistem sekarang".

Kaedah 5:

Biarkan telefon anda berehat selama setengah jam sebelum anda menggunakannya semula.

Kaedah 6:

Lakukan tetapan semula keras.

  • Tekan dan tahan butang kuasa, Laman Utama, dan Naikkan Volume secara serentak selama beberapa saat dan anda akan melihat logo Samsung Galaxy di skrin.
  • Lepaskan butang Power, tetapi terus tahan butang Volume Naik dan Laman Utama.
  • Setelah anda melihat skrin pemulihan Android, lepaskan kedua butang tersebut.
  • Sorot pilihan menggunakan kekunci Volume Naik dan Turun dan sahkan dengan menekan butang Power.

Isu Overheating Galaxy S6

Ramai pengguna melaporkan bahawa Galaxy S6 mereka menjadi terlalu panas setelah menjalankan permainan berat, menggunakannya selama beberapa jam atau kadang-kadang tanpa penggunaan.

Kaedah 1:

Mulakan semula Samsung Galaxy S6 anda.

Matikan telefon, tunggu selama beberapa minit, dan kemudian hidupkan semula.

Kaedah 2:

Boot peranti anda ke mod selamat.

  • Matikan Galaxy S6 anda.
  • Tekan dan tahan butang Kuasa.
  • Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung di skrin, tekan dan tahan kekunci Kelantangan sehingga ia dimuat.
  • Sekiranya setelah proses selesai dan anda mendapati bahawa peranti berjalan normal, maka anda boleh menyalahkan aplikasi pihak ketiga untuk masalah ini. Untuk membuangnya, akan menjadi kaedah terbaik.

Kaedah 3:

Lakukan cache bersih.

  • Matikan Galaxy S6 anda.
  • Tekan dan tahan butang Daya, Rumah, dan Naikkan Volume bersamaan sehingga logo Samsung dan teks Pemulihan muncul, kemudian lepaskan.
  • Cari dan pilih "Wipe Cache Partition" menggunakan kekunci Volume, dan kemudian pilih dengan menekan butang Power.
  • Tunggu beberapa saat.
  • Pilih Reboot System menggunakan butang Power.

Kaedah 4:

Lakukan tetapan semula kilang.

  • Matikan telefon.
  • Ikuti langkah dalam kaedah 3 untuk mengakses menu pemulihan.
  • Pilih lap data / tetapan semula kilang menggunakan butang Kuasa.
  • Pilih 'Ya - hapus semua data pengguna dan tekan butang Kuasa.
  • Tunggu sehingga proses selesai.

Skrin Galaxy S6 Tidak Akan Menghidupkan Masalah

Masalah umum Galaxy S6 yang lain ialah skrin tidak akan menyala. Butang Galaxy S6 menyala seperti biasa tetapi layar tidak menyala dan tetap hitam.

Kaedah 1:

  • Sambungkan telefon anda ke sumber kuasa dan tunggu selama 20 minit.
  • Tekan dan tahan butang kuasa selama 20 hingga 30 saat.
  • Sekiranya telefon masih tidak dapat dihidupkan, anda harus mencuba kaedah 2 di bawah.

Kaedah 2:

Boot dalam mod selamat.

  • Tekan dan tahan butang Daya sehingga anda melihat logo Samsung di layar, dan lepaskan. Kemudian, segera, tekan dan tahan kekunci kelantangan dan telefon anda akan boot dalam mod selamat.
  • Setelah proses selesai, periksa sama ada telefon berfungsi dengan normal atau tidak. Sekiranya ia baik, anda harus membuang aplikasi yang bermasalah.

Kaedah 3:

Lap Partition Cache.

  • Pertama, anda harus menekan butang Power, Home, dan Volume up sehingga anda melihat logo Samsung dan Mode Pemulihan muncul.
  • Cari dan pilih Wipe Cache menggunakan butang Power, dan kemudian mulakan semula telefon anda.

Galaxy S6 Tidak Berdaftar Di Rangkaian

Perkara terburuk mengenai masalah ini ialah tidak membiarkan anda membuat atau menerima panggilan atau mesej teks. Sebab utama 'Tidak Terdaftar di Rangkaian' adalah kerana telefon tidak mengenali kad SIM. Dan jika telefon tidak dapat mengenali kad SIM, maka penyedia perkhidmatan tidak dapat berhubung dengan IMEI dan dengan itu tidak dapat menyambung ke telefon.

Langkah 1:

Lumpuhkan Semua Kesambungan Tanpa Wayar.

Hidupkan Mod Pesawat, tunggu beberapa saat, dan kemudian matikan sekali lagi. Sekarang, periksa kesambungan anda.

Langkah 2:

Keluarkan dan Masukkan semula Kad SIM.

Keluarkan kad SIM dari slotnya pada Galaxy S6 anda, tunggu selama satu minit, dan kemudian masukkan kembali ke telefon anda.

Langkah 3:

Tetapkan Semula Dialer Telefon: Tetapan> Pengurus Aplikasi> Semua Aplikasi> ketuk Aplikasi Telefon> pilih untuk Menghapus Cache.

Langkah 4:

Periksa kad SIM pada Galaxy S6 anda. Pastikan anda meletakkannya dengan betul.

Langkah 5: 

Kemas kini perisian Galaxy S6 anda.

Buka Tetapan> ketuk Kemas kini Perisian> tunggu sehingga proses memuat turun selesai, kemudian ketuk Pasang. Setelah proses pemasangan selesai, telefon akan dimulakan semula.

Kaedah lain:

Pergi ke Tetapan> Tanpa Wayar dan Rangkaian Mudah Alih> Rangkaian. Di sini, tekan butang Laman Utama selama 2 - 3 saat, kemudian tekan butang kuasa selama 15 saat tanpa melepaskan butang Utama. Telefon akan dinyalakan semula selepas beberapa saat.

Folder IMEI dan EFS yang rosak

Pergi ke Tetapan> Perihal Telefon> periksa versi Baseband dan IMEI. Sekiranya anda melihat 'Tidak diketahui', ini bermakna IMEI anda telah rosak. " Cuba flash Rom dan Mod tersuai yang berbeza.

Masalah Getaran Galaxy S6 Semasa Menggunakan Pengecas Pantas

Masalah ini sedikit berbeza dengan masalah lain di mana telefon mula bergetar sebaik sahaja disambungkan dengan pengecas asal yang disertakan dengannya. Walau bagaimanapun, masalah ini tidak berlaku semasa telefon disambungkan dengan pengecas Samsung yang lain.

Kaedah 1:

Boot telefon dalam mod selamat.

  • Tekan butang Daya dan butang Kelantangan pada masa yang sama, dan terus tahan selama beberapa saat.
  • Setelah logo Samsung muncul, lepaskan butang kuasa sahaja, dan ia akan mula boot.
  • Kunci telefon sebaik sahaja proses selesai. Anda akan melihat mod selamat di kiri bawah skrin.

Kaedah 2:

Lap partition cache.

  • Matikan Galaxy S6 anda
  • Tekan dan tahan kekunci kelantangan, kuasa, dan rumah serentak sehingga telefon bergetar.
  • Lepaskan hanya butang Kuasa.
  • Setelah skrin pemulihan Android muncul, lepaskan semua kunci.
  • Sorot Partisi Wipe Cache menggunakan butang turunkan volume, dan kemudian pilih menggunakan butang kuasa.
  • Sorot pilihan 'Reboot System Now' dan biarkan telefon dimulakan semula.

Kaedah 3:

Lakukan tetapan semula kilang.

  • Matikan telefon.
  • Tekan butang kelantangan, rumah, dan kuasa sama sekali dan terus menahannya sehingga peranti menyala.
  • Sebaik sahaja anda melihat skrin pemulihan Android, lepaskan semua butang.
  • Pilih Reset Kilang dengan menekan butang kuasa.
  • Pilih 'Ya-hapus semua data pengguna'
  • Setelah proses selesai, pilihan 'reboot system now' akan diserlahkan. Tekan kekunci kuasa dan peranti akan dimulakan semula.

Galaxy S6 Null IMEI (Pangkalan Bas tidak diketahui)

Masalahnya muncul semasa memasang ROM, kernel, dan mod tersuai. Anda mungkin juga berakhir dengan membrek telefon anda atau kehilangan folder EFS. Kehilangan folder EFS bermaksud perkara yang sangat serius kerana folder ini mengandungi maklumat mengenai versi baseband dan IMEI. Walaupun ini adalah kes yang sangat jarang berlaku tetapi kadang-kadang folder EFS mungkin terpengaruh semasa memasang ROM tersuai.

Kaedah 1:

Firmware stok kilat.

  • Muat turun Odin3 v3.09 di sini.
  • Muat turun dan pasang pemacu USB untuk Galaxy S6 atau S6 Edge anda.
  • Ekstrak fail Odin dan buka alat.
  • Ekstrak fail zip firmware untuk mendapatkan tar.md5 fail.
  • Matikan telefon anda dan boot ke mod muat turun dengan menekan butang Power, butang Home, dan Volume Down secara serentak. ID: COM akan menukar warna.
  • Klik PDA atau AP dan pilih firmware yang dimuat turun. Klik Pasang.
  • Nyalakan semula telefon anda setelah proses pemasangan selesai.

Kaedah 2:

Pulihkan sandaran EFS.

  • Buka aplikasi dengan pergi ke laci aplikasi.
  • Sekiranya ini pertama kalinya anda melancarkan aplikasi, pilih 'Grant', dan telefon akan diimbas dan akan menunjukkan senarai partisi kepada anda.
  • Pilih partition yang anda mahukan dan kemudian klik butang muat turun.

Isu Bluetooth Galaxy S6

Kaedah

Kosongkan cache.

Pergi ke Tetapan> Pengurus Aplikasi> Semua Tab> Bluetooth> Kosongkan Cache Dan Hapus Data> ketik Ok dan mulakan semula telefon.

Kaedah 2

Lap partition cache.

  • Matikan telefon
  • Pada masa yang sama, tekan dan tahan terus 3 butang: butang rumah, butang kuasa, dan naikkan kelantangan
  • Apabila anda melihat skrin pemulihan Android, lepaskan butang
  • Pilih Wipe Cache Partition dengan butang kelantangan dan pilih dengan menggunakan butang kuasa
  • Nyalakan semula telefon dan kemudian cuba sambungkan telefon anda dengan peranti Bluetooth

Berikut adalah langkah untuk memasangkan peranti Bluetooth dengan Galaxy S6 anda

  • Pergi ke skrin Mula> Aplikasi> Tetapan> Bluetooth kemudian aktifkan
  • Pilih peranti Bluetooth dalam senarai. Sekiranya peranti Bluetooth tidak disenaraikan, ketuk muat semula dan pastikan peranti aktif dan berada dalam jangkauan
  • Sahkan kod dan pilih OK. Sekiranya kod tidak muncul, masukkan kod PIN (biasanya 1234 atau 0000) dari peranti yang dipilih
  • Sambungan akan terjalin

Isu Wi-Fi Galaxy S6

Salah satu masalah umum yang terdapat pada Galaxy S6 adalah masalah penyambungan Wi-Fi. Ia boleh disebabkan oleh pelbagai perkara. Berikut adalah beberapa situasi dan langkah penyelesaian masalah yang sesuai.

Isu 1: Tidak dapat menyambung ke Wi-Fi:

Keluarkan kad memori luaran kemudian but semula peranti dan cuba sambungkan semula

Isu 2: Wi-Fi perlahan atau sambungan kerap berhenti:

  • Pergi ke Tetapan> Wi-Fi dan tekan lama pada nama rangkaian, kemudian pilih lupa rangkaian.
  • Gunakan penganalisis Wi-Fi untuk memeriksa sama ada rangkaian sangat sibuk dan beralih ke rangkaian lain

Isu 3: Pengesahan Gagal

  • Matikan Wi-Fi, kemudian aktifkan mod Pesawat.
  • Sambungkan ke Wi-Fi semasa anda menggunakan mod Pesawat untuk melihat apakah ia menyelesaikan masalah.

Isu 4: Tidak dapat mencari Rangkaian yang tersedia

Cuba putuskan sambungan peranti lain yang disambungkan ke penghala, dan cuba sambungkan semula.

Isu 5: Bersambung ke Wi-Fi tetapi tidak dapat melayari Internet

Mulakan semula penghala

  • Cabut kabel kuasa, kemudian tunggu selama 15 saat sebelum anda menghidupkannya semula.
  • Cuba matikan telefon anda, keluarkan bateri dan tekan dan tahan butang kuasa selama 15 saat sebelum menghidupkannya semula.

Isu 6: Pemberitahuan Galaxy S6 tidak diselaraskan semasa disambungkan ke Wi-Fi

  • Putuskan sambungan semua peranti yang disambungkan ke penghala.
  • Buka Tetapan> Segerak> Segerakkan automatik, dan pastikan ciri ini diaktifkan

Isu 7: Galaxy S6 terus mematikan fitur yang merangkumi Wi-Fi ketika dalam mod tidur

Tetapan semula kilang

  • Matikan telefon, kemudian tekan dan tahan kedua-dua kekunci kelantangan dan Skrin Utama pada masa yang sama
  • Skrin pemulihan data akan muncul, kemudian gunakan kekunci kelantangan untuk menyorot pilihan 'Wipe Data / Factory Reset' dan pilih dengan menggunakan butang kuasa dan ketuk Ok.
  • Anda melihat mesej 'Penghapusan Data Selesai'.
  • Tekan butang kuasa untuk menghidupkan semula telefon