Teknologi Bluetooth bukanlah perkara baru. Bosan dengan wayar dan peranti kord, kami cepat-cepat melompat pada peluang peranti yang melepaskan kord dan berfungsi tanpa wayar. Tetapi setiap teknologi mempunyai kekurangan dan Bluetooth mungkin mempunyai beberapa masalah yang juga dapat diselesaikan dengan mudah. Sekiranya telefon Android anda tidak dapat disambungkan atau dipasangkan dengan Bluetooth dan anda mencari penyelesaian untuk memperbaikinya, maka kami mempunyai beberapa petua untuk anda. Kami akan mengenal pasti sebab-sebab masalah Bluetooth dan melihat penyelesaian yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah tersebut.
Baca juga: Cara memperbaiki telefon atau tablet Android yang tidak dapat dihidupkan
Mendapatkan Yang Terlihat Tidak Berjaya
Sebagai permulaan, mari kita susun asasnya dan perkara yang paling jelas disusun. Bluetooth adalah teknologi yang membolehkan anda menyambungkan dua peranti tanpa wayar sehingga data dan maklumat dapat mengalir di antara kedua-dua peranti tersebut. Langkah penting untuk menyambungkan peranti dikenali sebagai pasangan. Apabila anda berjaya memasangkan peranti Bluetooth, data dapat dipindahkan dengan mudah dari satu ke yang lain. Tetapi jika pasangan tidak berjaya atau anda tidak dapat memasangkan peranti, maka ada masalah dengan perkakasan atau perisian salah satu daripada kedua-dua peranti tersebut.
Perkara penting untuk disedari ialah telefon atau peranti yang akan anda pasangkan tidak selalu dalam mod berpasangan. Mari kita ambil contoh menyambungkan alat dengar ke telefon anda menggunakan Bluetooth. Anda harus memastikan bahawa alat dengar berada dalam mod yang boleh dipasangkan. Maksudnya, alat dengar anda harus dalam mod berpasangan. Dan telefon anda harus siap untuk mengimbas peranti Bluetooth di sekitarnya.
Sekiranya tidak berada dalam mod yang betul, peranti tidak akan dapat menyambung. Ini adalah langkah paling jelas dan asas untuk memasangkan dua peranti Bluetooth. Oleh itu, apabila anda akan menggunakan Bluetooth untuk memasangkan telefon anda dengan peranti lain, pastikan Bluetooth diaktifkan pada telefon pintar anda dan pada peranti yang ingin anda pasangkan dengan telefon anda.
Dengan jelas, sekarang kami dapat menumpukan perhatian pada langkah-langkah penyelesaian masalah yang akan membantu anda menyelesaikan masalah walaupun anda telah mencuba membuat sambungan Bluetooth dengan menghidupkan Bluetooth di kedua-dua peranti.
Penyelesaian 1: Togol Sambungan Bluetooth
Sekiranya sambungan Bluetooth tidak dapat dibuat atau jika anda gagal memasangkan dua peranti, maka langkah pertama dan paling asas untuk menyelesaikan masalah adalah dengan menukar sambungan Bluetooth. Tarik bayangan pemberitahuan telefon anda ke bawah dan cari ikon Bluetooth. Matikan sambungan Bluetooth, tunggu selama 10 saat, dan hidupkan sekali lagi. Sekarang cuba periksa sama ada telefon dapat dipasangkan dengan peranti Bluetooth atau tidak
Penyelesaian 2: Selesaikan Masalah Berkaitan Peranti yang Anda Sambungkan
Sebelum kita mula menyelesaikan masalah telefon atau tablet, adalah mustahak untuk menolak fakta bahawa peranti ini bukan penyebab masalahnya. Untuk memeriksa sama ada peranti berfungsi atau tidak, sambungkannya ke peranti lain seperti telefon atau komputer riba yang lain dan periksa sama ada ia berfungsi dengan betul pada peranti lain. Sekiranya peranti Bluetooth berfungsi dengan baik pada telefon atau tablet lain maka masalahnya terletak pada telefon anda dan penyelesaian masalah selanjutnya harus dilakukan di telefon. Tetapi jika peranti tidak tersambung pada telefon lain atau peranti lain, maka masalahnya terletak pada peranti tersebut, dan anda mungkin harus mengikuti manual peranti untuk menyelesaikan masalah peranti, atau anda mesti membawanya ke pengeluar untuk memastikannya diganti.Ini adalah langkah penting untuk memastikan bahawa penyelesaian masalah lebih lanjut dari telefon menjadi langkah yang masuk akal ketika berusaha mencari jalan keluar untuk masalah Bluetooth seperti mengapa Bluetooth saya tidak tersambung.
Penyelesaian 3: Mulakan semula Telefon dan Peranti Anda
Mulakan dengan memulakan semula telefon anda. Memulakan semula memperbaiki ralat mudah dan membantu telefon anda dimulakan semula. Hidupkan Bluetooth dengan menarik bayangan pemberitahuan telefon anda dan mengetuk ikon Bluetooth setelah telefon anda dimulakan semula. Pastikan peranti berada dalam mod berpasangan. Tetap dekat dengan telefon anda dan beri masa pada telefon anda untuk mengimbas semua peranti yang berdekatan.
Setelah telefon anda menunjukkan nama peranti di skrin, ketik padanya dan sambungkan. Sekiranya sambungan berjaya dan penyambungan berfungsi, maka masalahnya dapat diperbaiki, tetapi jika masalahnya berlanjutan, cuba mulakan semula peranti yang anda cuba sambungkan. Mulakan semula peranti dan pasangkannya dalam mod berpasangan dan periksa sama ada sambungan terjalin dan apakah masalah anda sudah selesai.
Penyelesaian 5: Keluarkan Semua Peranti Berpasangan
Biarkan telefon atau tablet anda mendapatkan permulaan yang baru dengan membuang semua peranti yang telah dipasangkan sebelumnya. Kemungkinannya ialah anda melihat senarai yang mempunyai peranti yang anda gandingkan hanya sekali dan anda tidak akan berpasangan lagi. Sebaiknya keluarkan peranti tersebut dari senarai anda dan biarkan telefon anda mencuba dan memasangkannya dengan peranti sekali lagi. Untuk membuang semua peranti berpasangan, ikuti langkah berikut:
- Pergi ke menu Tetapan telefon anda
- Ketik Bluetooth
- Apabila Bluetooth dihidupkan, anda akan melihat senarai peranti yang anda pasangkan dengannya
- Terdapat ikon tetapan di sebelah nama setiap peranti, ketuk ikon dan lepaskan peranti
- Lakukan ini untuk semua peranti sehingga anda tidak mempunyai peranti dalam senarai anda
Setelah semua peranti dikeluarkan, telefon anda akan mula mengimbas kembali peranti yang boleh disambungkannya. Ia mesti menunjukkan peranti yang ingin anda sambungkan. Cuba pasangkan sekarang dan periksa sama ada ia berfungsi.
Penyelesaian 6: Kosongkan cache dan data Bluetooth
Sekiranya Bluetooth di telefon anda berfungsi dengan baik sebelum ini tetapi anda telah mula menyedari masalah Bluetooth baru-baru ini, maka anda mesti mempertimbangkan untuk membersihkan fail cache dari Bluetooth telefon anda. Fail cache boleh rosak dalam jangka masa tertentu atau sebagai akibat daripada perubahan sistem tertentu. Mengeluarkan fail ini tidak berbahaya kerana hanya mengandungi data yang membantu telefon anda menjadikan pengalaman Bluetooth anda lancar. Fail-fail ini dibuat secara automatik sekali lagi apabila anda menggunakan Bluetooth. Untuk memadam cache Bluetooth ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke menu Tetapan Telefon anda dari bayangan pemberitahuan
- Ketik Pengurus Aplikasi
- Anda akan menemui senarai keseluruhan aplikasi di skrin seterusnya. Dari tab atas, geser ke 'Semua' sehingga semua aplikasi dipaparkan.
- Cari Bluetooth dan ketik padanya
- Pada skrin seterusnya, hentikan aplikasi dengan kuat dengan mengetuk Force Stop
- Seterusnya, ketuk Clear Cache dan sahkan pilihan anda dengan mengetuk OK
Setelah cache dibersihkan, mulakan semula telefon anda dan cuba sambungkan sekali lagi. Periksa sama ada telefon anda dapat membuat sambungan dan adakah sambungan berfungsi dengan baik atau tidak.
Walaupun membersihkan cache hanya membuang fail cache, membersihkan data Bluetooth agak seperti mengatur semula sambungan Bluetooth anda sehingga ia bermula lagi. Tidak ada butiran Bluetooth sebelumnya yang akan disimpan setelah penyetelan semula data jadi jika anda mempunyai sambungan Bluetooth atau pasangan pada senarai peranti berpasangan Bluetooth, semua sambungan tersebut akan hilang sepenuhnya. Anda harus memasangkan peranti sekali lagi setelah data dihapus. Kami membersihkan data sehingga fail yang rosak akan dikeluarkan dan Bluetooth akan mendapat peluang untuk memulakannya seperti yang pertama kali dimulakan. Ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan data Bluetooth:
- Pergi ke menu Tetapan pada peranti anda dengan mengetuk ikon Tetapan dari bayangan pemberitahuan telefon anda
- Ketik Pengurus Aplikasi dan menuju ke tab yang bertuliskan 'Semua'
- Cari Bluetooth dan ketik padanya
- Sekarang ketik pada pilihan yang mengatakan Hapus Data.
Setelah data dihapuskan, mulakan semula telefon anda dan kemudian hidupkan sambungan Bluetooth. Dengan peranti lain dalam mod berpasangan, biarkan telefon atau tablet anda mencari peranti dan buat sambungan. Setelah pemasangan selesai, periksa sama ada sambungannya berjalan lancar dan apakah masalahnya sudah selesai.
Penyelesaian 7: Kemas kini perisian
Peranti Android anda mungkin disebabkan oleh kemas kini yang dapat meliputi pembaruan untuk aplikasi tertentu yang mungkin menyebabkan masalah pada Bluetooth. Terdapat banyak perkara yang dapat diperbaiki dengan bantuan kemas kini. Kemas kini perisian telefon anda untuk memastikan Bluetooth anda berfungsi seperti yang diharapkan. Untuk memeriksa kemas kini secara manual, ikuti langkah berikut:
- Pergi ke menu Tetapan telefon anda
- Tatal ke bawah untuk mencari Tentang Peranti dan ketik padanya
- Ketuk Kemas kini Perisian (Kemas kini Sistem) dan kemudian Kemas kini perisian telefon anda
Setelah kemas kini selesai, telefon anda akan dimulakan semula. Selepas telefon dimulakan semula, cuba gunakan Bluetooth dan periksa apakah masalahnya sudah selesai.
Juga, periksa kemas kini untuk peranti Bluetooth yang anda cuba sambungkan ke telefon atau tablet anda. Ada kemungkinan bahawa peranti tersebut mungkin tidak dikemas kini dan mungkin menyebabkan masalah kerana ini. Cuba buat sambungan dan periksa apakah ia berfungsi seperti yang diharapkan.
Penyelesaian 8: Mod Selamat
Apabila anda menggunakan telefon anda dalam Safe Mode, ia mematikan semua aplikasi pihak ketiga dan berfungsi dengan cara yang paling asas. Ini membantu anda mengenal pasti masalah yang mungkin berkaitan dengan aplikasi pihak ketiga. Kadang kala aplikasi pihak ketiga boleh menjadi pelakunya apabila berlaku kerosakan pada peranti anda. Bluetooth mungkin terpengaruh oleh salah satu aplikasi pihak ketiga dan cara terbaik untuk mengenal pasti masalahnya adalah dengan menggunakan telefon dalam Safe Mode dan periksa apakah Bluetooth berfungsi dalam Safe Mode.
Untuk menggunakan peranti anda dalam Safe Mode, ikuti langkah berikut untuk Jellybean 4.1 atau lebih baru:
- Tekan lama butang kuasa untuk memunculkan pilihan kuasa di skrin anda
- Sekarang tekan pilihan Matikan di layar sehingga anda melihat pop timbul yang akan menanyakan apakah anda mahu menghidupkan semula telefon anda adalah Safe Mode
- Ketik Ok dan biarkan telefon anda dimulakan semula
- Apabila telefon anda dimulakan semula, ia akan menunjukkan Safe Mode di bahagian bawah skrin.
Untuk telefon yang menggunakan perisian yang lebih lama daripada Jellybean 4.1, anda hanya perlu menghidupkan semula telefon anda dan memastikan bahawa semasa telefon dimulakan semula, anda menekan dan menahan kekunci Volume Naik dan Kelantangan bersamaan. Apabila telefon atau tablet dimulakan semula, anda akan melihat mod Selamat di skrin.
Cuba gunakan Bluetooth dalam Safe Mode dan periksa apakah ia berfungsi. Sekiranya anda berjaya melakukannya, maka ada aplikasi pada peranti anda yang mungkin mengganggu sambungan Bluetooth. Untuk mencari aplikasi, anda boleh menghidupkan semula telefon anda, dan ia akan kembali ke mod biasa. Kemudian anda boleh mula menyahpasang aplikasi yang anda fikir mungkin menyebabkan masalah.
Penyelesaian 9: Tetapan Semula Kilang
Menetapkan semula telefon ke tetapan kilang adalah cara untuk memulakan dengan papan tulis yang bersih. Ini akan membuang semua data dan semua aplikasi pihak ketiga dari telefon anda. Adalah penting bahawa semua data disandarkan semasa anda menetapkan semula peranti anda ke tetapan kilang. Peranti Android sudah memiliki pilihan untuk menyandarkan data telefon tetapi selalu lebih baik untuk memindahkan semua foto, video, dan file penting ke komputer sebelum Anda memilih untuk mengatur semula telefon anda.
- Pergi ke menu Tetapan telefon anda.
- Ketik pada Sandaran dan Tetapkan Semula.
- Anda boleh menyemak pilihan Sandaran dan Tetapkan Semula jika anda ingin membuat sandaran data sebelum menetapkan semula peranti.
- Ketik Reset Kilang.
Telefon anda akan memulakan proses menetapkan semula peranti anda dengan menghapus semua maklumat dan data yang tersimpan pada peranti anda. Setelah proses penetapan semula selesai, anda boleh mencuba menggunakan Bluetooth untuk memeriksa sama ada ia berfungsi. Sekiranya masalah anda diselesaikan maka anda boleh memulihkan semua data ke peranti anda.
Sebaliknya, jika masalah Bluetooth anda berterusan, kemungkinan ada masalah pada sambungan fizikal yang boleh menyebabkan masalah tersebut. Untuk menyelesaikan masalah, bawa telefon anda ke profesional atau pengilang. Untuk telefon yang masih dalam jaminan, anda mungkin boleh mendapatkan pengganti.
Apa yang perlu dilakukan apabila Bluetooth saya bersambung ke peranti tetapi Bluetooth yang dikongsi telah berhenti?
Ini adalah masalah umum ketika pengguna telah mengemas kini Android Jellybean 4.3. Ketika perisian menambahkan sokongan untuk BLE (Bluetooth Low Energy), bug menyebabkan sambungan Bluetooth terputus dengan ralat yang mengatakan: "Sayangnya Bluetooth Share telah terhenti". Penyelesaian untuk masalah ini adalah menggunakan aplikasi dengan nama Bluetooth Crash Resolver.
Sebaliknya, bagi pengguna yang ingin menggunakan penyelesaian lain, mereka boleh menetapkan semula peranti ke Tetapan Kilang. Kemas kini memperbaiki pepijat. Oleh itu, jika anda menggunakan Jellybean 4.3 maka anda mesti mempertimbangkan untuk mengemas kini perisian untuk memastikan bahawa Bluetooth berfungsi seperti yang diharapkan.
Mengapa Bluetooth saya tidak dihidupkan?
Kadang kala, Bluetooth tidak akan dihidupkan. Pada masa-masa seperti ini, disarankan agar anda menghidupkan semula telefon anda dan cuba menghidupkan Bluetooth. Walaupun masalahnya biasanya diperbaiki dengan reboot, jika muncul lagi, pertimbangkan untuk menghapus cache dan data Bluetooth dan mulakan semula peranti untuk menyelesaikan masalah.
Apa yang perlu dilakukan apabila Bluetooth saya tidak tersambung ke kereta saya?
Sekiranya anda mendapati bahawa Bluetooth tidak dapat dipasangkan dengan kereta, pastikan kit kereta baik-baik saja dengan cuba menyambungkan peranti lain. Sekarang anda mesti faham bahawa protokol dan piawaian Bluetooth sering kali disemak. Protokol baru ditambahkan, dan anda mempunyai salah satu telefon pintar terkini, tetapi kit Bluetooth kereta anda sudah lama sehingga mungkin ada masalah keserasian antara keduanya.
Sekiranya anda mula menghadapi masalah setelah kemas kini firmware telefon anda baru-baru ini, maka anda mungkin ingin memeriksa sama ada kit Bluetooth kereta anda masih serasi atau tidak.
Jika ya, cuba hapuskan partisi cache telefon dan sambungkan lagi. Ikuti langkah berikut:
- Matikan telefon anda
- Tekan dan tahan butang Kuasa dan butang Kelantangan dan Rumah bersamaan
- Setelah ikon Android muncul di layar, lepaskan butang Daya tetapi terus tahan dua yang lain sehingga anda melihat skrin untuk mod Pemulihan.
- Setelah telefon mempunyai menu pemulihan, lepaskan semua butang dan gunakan kekunci kelantangan untuk menavigasi ke pilihan yang bertuliskan 'Wipe Cache Partition'
- Gunakan kekunci Kuasa untuk mengesahkan pilihan anda
Peranti anda akan mengesahkan bahawa partisi cache telah dihapus dan akan kembali ke skrin yang sama. Sekarang gunakan butang Volume untuk menyorot pilihan untuk reboot peranti dan tekan kekunci kuasa untuk mengesahkan but semula.
Setelah peranti dihidupkan semula, cuba sambungkan lagi untuk memeriksa apakah masalahnya diselesaikan.
Semua penyelesaian ini akan berfungsi untuk memperbaiki telefon atau tablet Android yang tidak dapat disambungkan atau dipasangkan dengan Bluetooth, termasuk Samsung S5, Samsung S6, dan S6 Edge, LG G3, LG G4, Nexus 5, Nexus 6, HTC One, HTC One M7, HTC One M8, dsb. Sekiranya anda terus menghadapi masalah walaupun setelah mencuba semua penyelesaian ini, hubungi pengeluar, kedai, atau pembawa anda. Untuk telefon yang masih dalam jaminan, pengeluar juga dapat mengganti telefon.
Anda juga dapat membaca: Cara menyalin dan menampal teks di Android
