Sekiranya Galaxy S4 anda tidak menyambung ke Samsung kies maka sebab di sebalik masalah ini boleh disenaraikan sebagai:
1. Kies tidak dipasang dengan betul
2. Pemacu USB yang rosak
3. Kabel data tidak berfungsi
4. Telefon / komputer yang rosak
Sekiranya masalahnya berkaitan dengan perisian, maka ia dapat diselesaikan dengan mudah tetapi masalah berkaitan perkakasan perlu diselesaikan oleh juruteknik.
Lihat juga- Cara memperbaiki kad sim yang tidak mengesan masalah pada Galaxy S4
Galaxy S4 tidak bersambung ke Samsung Kies
Cara untuk memperbaiki Galaxy S4 tidak menyambung ke Samsung kies: (Masalah berkaitan perisian)
Mula-mula sambungkan telefon anda ke komputer melalui kabel data. Sekiranya mesej dicerminkan mengatakan bahawa USB atau peranti tidak dikenali, maka masalahnya berkaitan dengan pemacu USB. Oleh itu, anda perlu memasang semula pemacu dengan pergi ke Pengurus peranti dan mengemas kini pemacu dari dalam talian. Sekiranya anda belum memasang kies atau pemasangannya tidak dilakukan dengan betul, pasang semula. Anda boleh mencari penyelesaian masalah dengan langkah-langkah berikut. Ini akan membantu anda menangani masalah tersebut sekiranya Galaxy S4 anda tidak bersambung ke Samsung kies.
> Mulakan semula telefon dan komputer anda selepas menutup kies dan memutuskan sambungan telefon dari komputer.
> Sekarang lancarkan kies di komputer anda dan klik pada alat.
> Pilih Selesaikan masalah sambungan dan klik pada permulaan.
> Proses ini akan memasang pemacu, sekiranya tidak terdapat di komputer, atau jika tidak, ia akan dipasang semula untuk pemacu yang rosak.
> Klik ya jika ada mesej amaran yang ditunjukkan untuk pemasangan.
> Sekarang sambungkan telefon dengan komputer setelah menyelesaikan masalah untuk mengetahui apakah ia berfungsi.
Sekiranya anda telah mengemas kini telefon anda baru-baru ini, tidak ada yang dapat menyelesaikan masalah sehingga anda menyahpasang dan memasang semula kies. Namun, jika masalah tersebut berlaku kerana kabel data yang rosak atau telefon yang rosak, komputer kemudian dapatkan kabel data baru dan hubungi dengan juruteknik untuk masalah perkakasan telefon dan komputer.
